Mag ik mijn artikelen retourneren?

Wij hanteren 2 categorieën, op maat gesneden stukken en volle rollen.

Op maat gesneden stukken kunnen in principe niet geretourneerd worden. Deze worden voor u op maat gesneden. Uitzondering hierbij is als de verkeerde lengte maat of verkeerde diameter is geleverd.

Voor volle rollen geldt dat deze wel retour gestuurd mogen worden. Hiervoor geldt een wettelijke termijn van dagen 14 na ontvangst.  Volle rollen zijn 50 meter lang of een meervoud daarvan.

Is retourneren gratis?

Nee, de kosten voor retourneren zijn voor rekening van de afnemer.

Wanneer krijg ik het geld terug?

Zodra de retour is ontvangen en geaccepteerd zullen wij binnen 5 werkdagen het retour bedrag terugstorten.

Kan ik een bestelling annuleren?

Ja hoor dat kan zolang het artikel nog niet verzonden of op maat gesneden is, kun je annuleren. Maar we werken razendsnel, daarom is het in dit geval het handigste om even telefonisch contact op te nemen.