Quando vou receber o meu pedido?
Nós nos esforçamos para entregar seu pedido ao PostNL ou GLS dentro de 24 horas após o recebimento do seu pagamento, caso o produto esteja em estoque. Dependendo do país de entrega, alguns dias de entrega são adicionados. Assim que enviarmos o pacote, você receberá um código de rastreamento com o qual poderá acompanhar o seu pacote.
Quais são os custos para pedidos pequenos?
Para encomendas inferiores a 20 euros, são cobrados 5 euros pelos custos de encomendas pequenas. Dica: geralmente vale à pena pedir uma quantidade maior para que não haja necessidade do pagamento deste custo adicional de 10 euros.
Em quanto tempo receberei o meu pedido?
Os pacotes dentro da Europa geralmente são enviados através da GLS. Todos os envelopes e pacotes fora da Europa são enviados através do PostNL.
Veja os tempos de entrega atuais por transportadora aqui:
Tenho que receber meu pacote mais rápido, é possível?
Se você quiser receber um pacote mais rapidamente, podemos reservá-lo através de outros parceiros de logística que sejam mais rápidos ou pelo número da sua conta em uma transportadora. Quaisquer custos adicionais ficam por conta do cliente.
Quanto custa a entrega?
Usamos taxas baixas fixas para a União Europeia. Não importando se o seu pedido for pequeno ou muito grande.
| Países Baixos | € 6,25 | Irlanda | € 16,95 | Hungria | € 22,50 | ||
| Bélgica | € 7,50 | Itália | € 16,95 | Croácia | € 22,50 | ||
| Alemanha | € 8,70 | Polônia | € 16,95 | Letônia | € 22,50 | ||
| Dinamarca | € 12,50 | Portugal | € 16,95 | Lituânia | € 22,50 | ||
| França | € 12,50 | Espanha | € 16,95 | Romênia | € 22,50 | ||
| Luxemburgo | € 12,50 | Suécia | € 22,50 | Eslovênia | € 22,50 | ||
| Áustria | € 12,50 | Bulgária | € 22,50 | Eslováquia | € 22,50 | ||
| Reino Unido | € 12,50 | Estônia | € 22,50 | República Checa | € 22,50 | ||
| Finlândia | € 16,95 |
Fora da União Europeia, os custos de entrega são calculados por peso:
| 0 a 999 gr | € 50,00 | 8 kg. a 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. a 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. a 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. a 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. a 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. a 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. a 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. a 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. a 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. a 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. a 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. a 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. a 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. a 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. a 15999 gr | € 148,00 |
Eu gostaria de fazer o pedido, mas tem que ser com pagamento feito na entrega?
Geralmente, isso não é um problema. Com base em uma verificação de crédito, determinamos se podemos entregar para você com o pagamento feito na própria entrega. Caso o crédito seja aprovado, você simplesmente receberá uma fatura que deve ser paga em até 30 dias. Nos envie um e-mail com os dados da sua empresa e o com o número do seu pedido e abriremos uma conta para você!
Sempre receberei a mangueira em 1 peça?
Nós nos esforçamos para entregar o seu pedido com o menor número possível de peças, no entanto, a entrega em uma só peça nem sempre é possível. Por exemplo, pode acontecer que uma encomenda de, por exemplo, 70 metros seja entregue em uma peça de 50 metros e outra peça de 20 metros ou 40 + 30 metros dependendo do nosso estoque Em geral, todos os nossos rolos inteiros têm 50 ou 100 metros de comprimento dependendo do diâmetro solicitado.