¿Cuándo recibiré mi pedido?
Hacemos todo lo posible por realizar el envío en un plazo de 24 horas mediante PostNL o GLS, una vez recibido el pago (si está disponible en stock). Dependiendo del país de destino, el plazo de entrega puede ser algo mayor. Una vez enviado el paquete, recibirá un código de seguimiento con el que podrá saber dónde está en cada momento.
¿Cuál es el coste de los pedidos pequeños?
En pedidos inferiores a 20€ se aplica un coste de 5€. Consejo: a menudo resulta más rentable pedir una cantidad un poco mayor para ahorrarse este gasto.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Por lo general, los paquetes dirigidos a Europa se envían con GLS. Todos los sobres y paquetes enviados fuera de Europa se gestionan con Postnl.
Puede consultar aquí los plazos de entrega actuales para cada transportista:
Necesito recibir antes el paquete, ¿es posible?
Si necesita recibir un paquete con más urgencia, podemos recurrir a otros socios logísticos más rápidos o hacer el envío a cargo de su número de cuenta de su empresa de transporte habitual. En caso de sobrecostes, correrán por cuenta del comprador.
¿Cuánto cuesta el envío?
Dentro de la Unión Europea aplicamos tarifas reducidas y fijas. No importa si el pedido es pequeño o muy grande.
| Países Bajos | € 6,25 | Irlanda | € 16,95 | Hungría | € 22,50 | ||
| Bélgica | € 7,50 | Italia | € 16,95 | Croacia | € 22,50 | ||
| Alemania | € 8,70 | Polonia | € 16,95 | Letonia | € 22,50 | ||
| Dinamarca | € 12,50 | Portugal | € 16,95 | Lituania | € 22,50 | ||
| Francia | € 12,50 | España | € 16,95 | Rumanía | € 22,50 | ||
| Luxemburgo | € 12,50 | Suecia | € 22,50 | Eslovenia | € 22,50 | ||
| Austria | € 12,50 | Bulgaria | € 22,50 | Eslovaquia | € 22,50 | ||
| Reino Unido | € 12,50 | Estonia | € 22,50 | República Checa | € 22,50 | ||
| Finlandia | € 16,95 |
Para envíos fuera de la Unión Europea, los gastos de envío se calculan según el peso:
| 0 a 999 gr | € 50,00 | 8 kg. a 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. a 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. a 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. a 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. a 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. a 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. a 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. a 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. a 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. a 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. a 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. a 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. a 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. a 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. a 15999 gr | € 148,00 |
Quiero realizar un pedido, ¿sería posible hacerlo a cuenta?
En general, no hay problema. Mediante una comprobación de crédito analizamos si podemos ofrecerle esta posibilidad. Una vez aprobada su solicitud, recibirá una cuenta que debe ser abonada en un plazo de 30 días. Envíenos un correo con los datos de su empresa y el pedido de compra y le abriremos una cuenta.
¿Recibiré siempre el tubo en una sola pieza?
Nos esforzamos por entregar los pedidos en el menor número de piezas posibles, pero no siempre se puede hacer en una pieza. Puede suceder que recibamos un pedido 70 metros, por ejemplo, y se
entregue en una pieza de 50 metros y otra de 20, o bien de 40 + 30 metros, dependiendo del stock.Por lo general, disponemos de rollos completos de 50 o 100 metros, en función del diámetro
solicitado.