Kdy obdržím svou objednávku?
Usilujeme se o odeslání vaší objednávky s PostNL nebo GLS už do 24 hodin po přijetí platby, na základě dostupnosti na skladě. V závislosti na zemi, do které je třeba objednávku odeslat, bude přidán počet dnů doručení. Jakmile balíček odešleme, obdržíte sledovací kód, pomocí kterého můžete doručovaný balíček sledovat.
Jaké jsou minimální náklady na objednávku?
U objednávek do 20 eur je příplatek za menší objednávku 5 eur. Tip: Je často levnější objednat si o něco více hadic, čím se vyhnete tomuto poplatku a ušetříte.
Jak rychle můžu očekávat svou objednávku?
Zásilky v rámci Evropy se obvykle dodávají přes GLS. Všechny zásilky a balíčky mimo Evropu s Postnl.
Aktuální dodací lhůty jednotlivých dopravců naleznete zde:
Potřebuji mít zásilku doručnou rychleji, je to možné?
Pokud chcete svou zásilku obdržet dříve, můžeme prověřit dodací možnosti prostřednictvím jiných, rychlejších logistických partnerů nebo zajistit přepravu pres váš účet u logistických partnerů. To může způsobit další náklady.
Jaké jsou náklady na dopravu?
V rámci Evropské unie uplatňujeme pevné nízké sazby. Nezáleží na tom, zda zadáte menší nebo obrovskou objednávku.
| Nizozemsko | € 6,25 | Irsko | € 16,95 | Maďarsko | € 22,50 | ||
| België | € 7,50 | Itálie | € 16,95 | Chorvatsko | € 22,50 | ||
| Německo | € 8,70 | Polsko | € 16,95 | Lotyšsko | € 22,50 | ||
| Dánsko | € 12,50 | Portugalsko | € 16,95 | Litva | € 22,50 | ||
| Francie | € 12,50 | Španělsko | € 16,95 | Rumunsko | € 22,50 | ||
| Lucembursko | € 12,50 | Švédsko | € 16,95 | Slovinsko | € 22,50 | ||
| Rakousko | € 12,50 | Bulharsko | € 22,50 | Slovensko | € 22,50 | ||
| Spojené království | € 12,50 | Estonsko | € 22,50 | Česká republika | € 22,50 | ||
| Finsko | € 16,95 |
Mimo Evropskou unii se náklady na dopravu odvíjejí podle hmotnosti:
| 0 až 999 gr | € 50,00 | 8 kg. až 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. až 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. až 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. až 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. až 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. až 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. až 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. až 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. až 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. až 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. až 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. až 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. až 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. až 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. až 15999 gr | € 148,00 |
Chtěl bych si objednat, ale chtěl bych úhradu fakturou po doručení?
To obecně není problém. Pomocí kontroly kreditu zjistíme, zda vám můžeme doručit vaši objednávku s platbou na fakturu. Pokud bude schválena, jednoduše obdržíte v zásilce fakturu, kterou je třeba zaplatit do 30 dnů. Zašlete nám e-mail s údaji o vaší společnosti a objednávkou a my vám otevřeme účet!
Dostanu vždy hadici v 1 kusu?
Snažíme se doručit vaši objednávku v co nejmenším počtu kusů, ale v 1 kusu to není vždy možné. Mohlo by se například stát, že díky našim skladovým zásobám vaši objednávku například v délce 70 metrů doručíme jako dva kusy – 50 metrů a úseku 20 metrů nebo 40 + 30 metrů. Obecně jsou naše kompletní rolky dlouhé 50 nebo 100 metrů, v závislosti na požadovaném průměru.