Pot să returnez articolele?

Folosim 2 categorii, bucăți tăiate la dimensiune și role complete.

În principiu, piesele tăiate la dimensiune nu pot fi returnate. Acestea sunt tăiate la dimensiune pentru dvs. O excepție de la aceasta este cazul în care a fost livrat produs cu lungimea sau diametrul greșit. 

Rolele complete pot fi returnate. Pentru aceasta se aplică un termen legal de 14 zile de la primire. Rolele complete au o lungime de 50 de metri sau un multiplu al acestora.

Returnarea este gratuită?

Nu, costurile de returnare sunt pe cheltuiala clientului.

Când voi primi banii înapoi?

De îndată ce returnarea a fost primită și acceptată, vom rambursa suma de returnare în termen de 5 zile lucrătoare.

Pot anula o comandă?

Da, puteți, atâta timp cât articolul nu a fost încă expediat sau tăiat la dimensiune, puteți anula. Dar lucrăm foarte repede, deci, în acest caz cel mai bine este să ne contactați telefonic.