Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Staramy się przekazać Twoje zamówienie PostNL lub GLS w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności, pod warunkiem, że jest ono dostępne w magazynie. W zależności od kraju dostawy, zostanie dodana odpowiednia liczba dni dostawy. Jak tylko wyślemy przesyłkę, otrzymasz kod do jej śledzenia.
Jakie są koszty małego zamówienia?
Przy zamówieniach poniżej 20 euro pobieramy opłatę w wysokości 5 euro za małe zamówienia. Wskazówka: często korzystniej jest zamówić trochę więcej, aby opłata ta nie została naliczona.
Jak szybko otrzymam moje zamówienie?
Paczki w Europie są zazwyczaj wysyłane kurierem GLS. Wszystkie koperty i paczki poza Europą za pośrednictwem Postnl.
Tutaj można zobaczyć aktualne czasy dostawy dla poszczególnych przewoźników:
Muszę szybciej odebrać moją przesyłkę, czy to możliwe?
Jeśli chcesz szybciej otrzymać przesyłkę, możemy ją przesłać za pośrednictwem innych szybszych partnerów logistycznych lub za pośrednictwem konta u Twojego przewoźnika. Odbiorca ponosi ewentualne dodatkowe koszty z tym związane.
Ile kosztuje dostawa?
W Unii Europejskiej mamy stałe, niskie stawki. Nie ma znaczenia, czy składasz małe, czy bardzo duże zamówienie.
| Niderlandy | € 6,25 | Irlandia | € 16,95 | Węgry | € 22,50 | ||
| Belgia | € 7,50 | Włochy | € 16,95 | Chorwacja | € 22,50 | ||
| Niemcy | € 8,70 | Polska | € 16,95 | Łotwa | € 22,50 | ||
| Dania | € 12,50 | Portugalia | € 16,95 | Litwa | € 22,50 | ||
| Francja | € 12,50 | Hiszpania | € 16,95 | Rumunia | € 22,50 | ||
| Luksemburg | € 12,50 | Szwecja | € 22,50 | Słowenia | € 22,50 | ||
| Austria | € 12,50 | Bułgaria | € 22,50 | Słowacja | € 22,50 | ||
| Zjednoczone Królestwo | € 12,50 | Estonia | € 22,50 | Czechy | € 22,50 | ||
| Finlandia | € 16,95 |
Poza Unią Europejską koszty dostawy obliczane są według wagi:
| 0 do 999 gr | € 50,00 | 8 kg. do 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. do 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. do 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. do 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. do 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. do 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. do 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. do 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. do 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. do 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. do 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. do 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. do 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. do 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. do 15999 gr | € 148,00 |
Chciałbym złożyć zamówienie, ale musi to być z opcją „Zapłać później”. Co robić?
Generalnie nie jest to problem. Na podstawie weryfikacji kredytowej sprawdzimy, czy możemy dostarczyć towar z opcją „Zapłać później”. Jeśli zostanie to zatwierdzone, otrzymasz fakturę, którą należy uregulować w ciągu 30 dni. Wyślij nam wiadomość e-mail z danymi firmy i zamówieniem, a my otworzymy dla Ciebie konto!
Czy zawsze dostanę przewód w jednym kawałku?
Staramy się dostarczyć zamówienie w jak najmniejszej liczbie sztuk, ale nie zawsze możliwa jest dostawa w jednym kawałku. Na przykład może się zdarzyć, że zamówienie 70 metrów zostanie zrealizowane w kawałkach 50 metrów i 20 metrów lub 40 + 30 metrów w zależności od stanu magazynowego. Ogólnie rzecz biorąc, nasze pełne zwoje mają długość 50 lub 100 metrów, w zależności od potrzebnej średnicy.