Rückkehr

Kann ich meinen Artikel zurückgeben?

Wir verwenden 2 Kategorien, zugeschnittene Stücke und volle Rollen.

Zuschnitte können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Diese werden für Sie zugeschnitten. Eine Ausnahme ist, wenn die falsche Länge oder der falsche Durchmesser geliefert wurde.

Volle Rollen können zurückgegeben werden. Hierfür gilt eine gesetzliche Frist von 14 Tagen nach Erhalt. Volle Rollen sind 50 Meter lang oder ein Vielfaches davon.

Ist die Rücksendung der Ware kostenlos ?

Nein, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Wann bekomme ich das Geld zurück?

Sobald die Rücksendung eingegangen und angenommen wurde, erstatten wir den Rücksendebetrag innerhalb von 5 Werktagen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können stornieren, solange der Artikel noch nicht versendet oder zugeschnitten wurde. Wir arbeiten jedoch sehr schnell. In diesem Fall ist es am besten, uns telefonisch zu kontaktieren.